Пакетный Договор на Техническое Обслуживание.

    В 2016 году мы запускаем  новый вид  услуг  для наших клиентов,  для тех кто уже много лет с нами и тех кто еще не принял решение. Наше предложение возможно заинтересует  владельцев офисов и торговых центров, компаний  занимающихся торговлей или производством. Так же это могут быть учебные  заведения, лечебные учреждения,  товарищества собственников жилья и многие другие.
  Современное здание  - это  сложная инфраструктура состоящая из нескольких инженерных составляющих, требующая регулярного обслуживания, регулировки, зачастую просто чистки и ремонта.  Выполняя работы по обслуживанию систем видеонаблюдения, кондиционеров, офисных АТС, систем контроля и управления доступом (СКУД)  или комплексов видеонаблюдения  мы подробно  рассказываем нашим клиентам  какие именно технологические операции мы производим и для чего они необходимы.  Существуют разные формы сотрудничества среди них хотелось бы выделить услуги оказываемые нами по Договорам Обслуживания. Обслуживание отдельных инженерных систем может осуществляться по утвержденному графику, например ежемесячно с возможностью пригласить наших специалистов дополнительно, например для решения внезапно возникших проблем.  В настоящее время в нашем портфеле абсолютное большинство договоров заключены  на отдельные виды услуг. Для удобства клиентов и увеличения их числа мы в этом году попытаемся предложить сразу комплекс услуг в одном договоре, т.н. Пакетный Договор Обслуживания.  
   Продемонстрируем это на конкретном примере. Данное  Коммерческое Предложение сейчас находится на рассмотрении у одного из наших клиентов (4-этажное здание, помещения которого сдаются в аренду)  в эксплуатации у которого сейчас находится следующее оборудование:
   1.     Комплекс видеонаблюдения состоящий  из регистратора, 8 уличных камер, 21 камер расположенных внутри помещений, бесперебойного питания регистратора и камер.
   2.    Кондиционеры разных типов и мощности в кол-ве 17 штук. Значительная их часть располагается на этажах выше первого, т.е. при обслуживании необходима спецтехника (автовышка). 
   3.    Система контроля и управления доступом в помещения. Видеодомофоны в кол-ве 3 шт. , вызывные  панели, электрозамки, доводчики дверей.
   4.    Офисная АТС Panasonic TDA100 коммутирующая 16 городских аналоговых линий и 40 внутренних абонентов, а также внутренняя телефонная сеть в т.ч кросс и розетки. 
При ежемесячном  обслуживании выполняемом по традиционной схеме «1+1», одно запланированное обслуживание плюс возможность вызвать специалиста по отдельной заявке, стоимость составит всего 7700 рублей в месяц. В данном случае обслуживание кондиционеров планируется выполнять один раз в год при оплате этой услуги клиент получит рассрочку на весь период действия договора.  По всем вышеуказанным пунктам у нас разработан четкий технологический план обслуживания, позволяющий сохранить долгое время оборудование клиента в работоспособном состоянии.  Клиенту будет предложено администрирование компьютерной сети.

   Какие очевидные плюсы, на наш взгляд, в комплексном подходе  решения вопроса обслуживания всех перечисленных выше  систем и комплексов? Прежде всего это стоимость, снижение затрат достигается за счет меньшего кол-ва выездов, а также универсальности наших специалистов. Экономия, по сравнению с затратами на обслуживание по отдельным договорам составит не менее 30%. Также к плюсам подобного подхода можно отнести уменьшение перечня обслуживающих организаций, снижение документооборота и упрощение взаиморасчетов. Говоря о преимуществах нельзя не сказать о высоком уровне нашей лояльности к подобным клиентам, заключающейся в максимальном быстродействии в решении внезапно возникающих вопросов, быстром поиске решений проблем, в т.ч. и применение запасных частей, узлов и целых устройств находящихся на нашем оборотном складе в Оренбурге на период ремонта или ожидания поставки нового оборудования.  Если ваша компания находится в Бузулуке, Орске или любом другом населенном пункте Оренбуржья,  не беда. Выезды в другие города области тоже обойдутся Вам не дорого за счет того, что Вы скорей всего «разделите» бремя этих расходов с другими нашими клиентами, география расположения которых достаточно обширна.